Jak probíhá spolupráce?

1
Vyberte si
nejvhodnějšího vývojáře či programátora pro svůj projekt.
Sepište základní popis
projektu, ať poznáme vaše představy a cíle.
2
3
Domluvíme detaily
a nastavíme konkrétní kroky spolupráce včetně termínů.
Rozvoj aplikace
už je v plném proudu!
4

Získejte svůj vlastní tým kvalifikovaných specialistů na vývoj software a webových aplikací. Garantujeme vám požadovanou kapacitu, know-how a vysokou efektivitu práce podle zásad SLA - Service Level Agreement.

Outsourcujeme programátory, vývojáře, testery a projektové manažery se špičkovými znalostmi technologií a business procesů, abyste vy už nemuseli řešit nadbytečné personální nebo administrativní náklady spojené s vývojem a správou softwaru. Naše profesionály máte k dispozici během pár dní, s kompletním vybavením a místem práce dle dohody.

Využijte naše kapacity a vydejte se nejefektivnější cestou vývoje svých podnikových aplikací.

SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)

Smlouva o garantované úrovni služeb (Service Level Agreement) je název dokumentu obsahující přesně definovaný obsah, rozsah, úroveň a intenzitu externě poskytovaných služeb. V podmínkách poskytování služeb v rámci outsourcingu je SLA opakovaně prověřeným a osvědčeným nástrojem. Cílem správně nastavené SLA smlouvy je dosažení vyšší uživatelské, a tedy zákaznické, spokojenosti.

Základní specifikace, podmínky a pravidla obsažená ve Smlouvě

  • Odběratel, Dodavatel
  • Popis služeb a jejich cena
  • Specifikace odpovědnosti
  • Bližší určení dodavatele
  • Objem poskytovaných služeb
  • Způsob vykazování výsledků
  • Definování reakční doby na požadavek
  • Platební podmínky
  • Pravidla pro změny služby
  • Podmínky součinnosti
  • Postihy za nedodržení definovaných parametrů

Kontakt

1. Web IT, s.r.o.
NODE5, Radlická 180/50
150 00 Praha 5

Technologie